博文美国咨询

质量保障

Ｗinteam团队采用专人负责专人监督的模式。并制定了详细的服务流程和服务质量监督机制，以保障客户的利益。

Ｗinteam团队的签约客户，每一位客户均配备有一位专业的留学咨询顾问作为客户经理，服务客户的服务的所有的环节责任人，他负责建立客户与服务项目组之间的沟通;每一位客户均配备有一位专门的服务质量监督经理，并在客户服务的每一个步骤中获取客户的意见和建议，并监督项目的进展过程和客户经理的服务过程。客户有任何对于服务的不满均可向质量监督经理投诉。

Ｗinteam团队为了保证每一为客户都受到足够的重视和满意的服务，就意味着我们必须让很多未签约的客户处在等待中，我们采用了全新的客户管理和项目管理模式，这种模式将从很大程度上缩短客户等待时间，提高单位流转率。但是，为保证真正需要服务的客户获得真正有价值的指导和咨询，我们仍建议您提前预约。

我们的承诺：
北京博文远扬国际文化交流中心—美国留学网签证团队承诺，如果你的美国签证申请不能通过，我们保证全额退还你所支付的签证申请费用。

　◆ 报名办法：

咨询机构：北京博文远扬国际文化交流中心—美国留学网（北京*上海＊南京）
预约地址：北京市海淀区五道口清华大学东门华清商务楼1603B
预约电话：010-51285030（正常办公时间，周一至周五9：00—18：00）
联系人：桑老师李老师　张老师
24小时咨询电话：
电子邮件：consult@usastudy.com.cn
MSN咨询：beijingbowen@hotmail.com

个人信息填写要求：个人信息填写分必填与选填项.红色为必填项.黑色为选填项.为了方便我们彼此间沟通请您如实详细的填写.我们会根据您的基本情况与留下的联系方式不定期发送一些关于留学方面的动态信息.我们会定期开办小型讲座和留学沙龙活动,这都有利于你的留学申请.我们会定期把这些活动的日期和具体情况发送给您.同时我们会对您的个人信息保密.

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